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图书信息
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现代有轨电车服务礼仪
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| ISBN： | 9787564379926 |
定价： | ￥38.00 |
| 作者： | 葛静主编 |
出版社： | 西南交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 145页 |
中图法： | F570.6 |
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2026-09-04
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图书简介 | | 本书由现代有轨电车服务礼仪概述、现代有轨电车工作人员仪容仪表礼仪、现代有轨电车工作人员仪态礼仪、语言艺术和沟通技巧、岗位服务礼仪、服务心理学六篇组成。 |
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