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图书信息
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电商客户关系管理
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| ISBN： | 9787115559906 |
定价： | ￥46.00 |
| 作者： | 苏朝晖编著 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2021年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 200页 |
中图法： | F713.365.2 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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库区7
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2026-08-03
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图书简介 | | 本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的最新研究成果，系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽回等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商客户的选择、电商客户的开发、电商客户的信息、电商客户的分级、电商客户的沟通、电商客户的满意、电商客户的忠诚、电商客户的挽回等。 |
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