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图书信息
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现代服务管理理论与实践
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| ISBN： | 9787307074194 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 李枫林著 |
出版社： | 武汉大学出版社 |
| 出版时间： | 2010年02月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 301页 |
中图法： | F719 |
印次： | 0 |
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3
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2026-02-20
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图书简介 | | 为了切合时代的要求，本书选择现代服务业作为考察对象，重点讨论了服务接触、服务质量、服务营销、服务战略及服务创新五个方面的内容。 |
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