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图书信息
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公共服务质量管理理论与实践
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| ISBN： | 9787308210294 |
定价： | ￥56.00 |
| 作者： | 虞华君等编著 |
出版社： | 浙江大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年03月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 317页 |
中图法： | C916.2 |
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更新日期
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70
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2026-01-23
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图书简介 | | 本书分为两大篇章，即理论篇和实践篇，理论篇主要侧重介绍公共服务质量管理概念、发展历程、理论基础、管理方法与技术、标准化管理和国际经验等内容，实践篇主要从七大领域进行介绍，主要涉及社会服务质量管理、公共文化体育服务质量管理、公共教育服务质量管理、劳动就业创业服务质量管理、社会保险服务质量管理、医疗卫生服务质量管理和住房保障服务质量管理的实践探索状况。 |
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