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图书信息
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服务科学导论
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| ISBN： | 9787307067929 |
定价： | ￥12.00 |
| 作者： | 王树良，曾一昕，袁汉宁编著 |
出版社： | 武汉大学出版社 |
| 出版时间： | 2009年02月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 96页 |
中图法： | C93-05;TP311.5 |
印次： | 0 |
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2026-08-31
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图书简介 | | 服务科学是社会和技术共同演进的交叉学科，实用性强，与社会、经济、科技、教育、文化等发展息息相关。本书旨在构建服务科学的架构。在分析服务科学起源的基础上，先后研究服务业务流程、服务工程、服务管理和IT服务管理等内容。 |
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