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图书信息
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沟通与谈判
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| ISBN： | 9787300288956 |
定价： | ￥38.00 |
| 作者： | 蔡巧燕，庞曦主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 268页 |
中图法： | F715.4 |
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2026-04-23
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图书简介 | | 本书按照商务活动中的销售谈判与商务谈判两大职业活动，在内容设计上实现了从沟通的基础技能(倾听、表达、应答、说服)的掌握到沟通技能在商务活动中的实践应用，从职业基础岗位的销售洽谈到职业晋升岗位的商务谈判的能力递进。本书按照工作过程系统化原则进行内容编排，以商务活动工作流程为出发点，以商务活动工作流程为出发点，以真实项目为学习载体，将商业职业活动的内容分为销售谈判(包括销售准备、销售洽谈、异议处理、促成交易)与商务谈判(包括谈判准备、开局阶段、报价与还价、磋商阶段、签订合同)共9个典型学习项目，沟通技能(包括倾听、口头表达、应答、说服)的相关知识系统地融于职业活动全过程。 |
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