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图书信息
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签派资源管理
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| ISBN： | 9787564378172 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 罗凤娥，郑力维，代毅编著 |
出版社： | 西南交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年11月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 209页 |
中图法： | F560.81 |
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2026-03-02
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图书简介 | | 本书第1章是绪论，包括DRM的发展历史，定义和主题性质。第2章是沟通，包括沟通方法和技巧，以及如何克服沟通障碍。第3章是决策，包括影响因素决策和提高决策能力的方法等。第4章是工作负载管理，包括态势感知和压力管理。第5章是人为因素和错误管理，包括人为因素的操作控制和防止调度员错误的对策。第6章是团队建设和协作，包括团队合作和团队绩效管理。第7章是航空公司DRM培训和管理，包括DRM培训简介和训练效果评估。第8章是DRM技能评估，包括DRM技能评估指标体系和DRM技能管理等。 |
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