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图书信息
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项小白成长记:六西格玛项目管理100天
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ISBN: | 9787547317617 |
定价: | ¥49.80 |
作者: | 携程机票服务部著 |
出版社: | 东方出版中心 |
出版时间: | 2021年01月 |
开本: | 20cm |
页数: | 126页 |
中图法: | F719.1 |
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2025-08-27
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图书简介 | 本书主要介绍六西格玛项目管理法,该法在服务行业应用的相关图书较少,特别是在客服(呼叫中心)的应用方面。内容包括:初出茅庐之“立项书”;崭露头角之“界定阶段”等。 |
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