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图书信息
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汽车维修企业管理
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| ISBN： | 9787115541345 |
定价： | ￥39.80 |
| 作者： | 栾琪文主编 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2021年02月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 178页 |
中图法： | F407.471.6 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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2026-04-07
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其它供货商库存合计
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477
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2026-04-07
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图书简介 | | 本书共包含10个项目，主要内容包括汽车维修企业的战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、顾客投诉管理、6S管理、汽车维修质量管理、组织机构和人力资源管理、配件管理、财务管理及汽车维修行业管理规定。书中有针对性地选择了部分案例，以培养读者运用专业知识解决实际问题的能力。 |
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