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图书信息
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电商客户关系管理
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| ISBN： | 9787564779665 |
定价： | ￥46.80 |
| 作者： | 李莹映，宋佳，张海锋主编 |
出版社： | 电子科技大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年07月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 164页 |
中图法： | F713.365.2 |
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8
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2026-04-30
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图书简介 | | 本书共分六个部分，内容包括：客户关系管理认知、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户关系管理系统、社群营销。 |
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