同类推荐
-
-
电子商务基础:慕课版
-
¥49.80
-
-
从IP助理到合伙人:爆发式成长的跃迁指南
-
¥59.80
-
-
从IP助理到合伙人:爆发式成长的跃迁指南
-
¥59.80
-
-
从IP助理到合伙人:爆发式成长的跃迁指南
-
¥59.80
-
-
跨境电子商务美工:微课版
-
¥49.80
-
-
跨境电商运营实务:微课版
-
¥56.00
-
-
内容电商运营实战：抖音·快手·小红书·视频号
-
¥59.80
-
-
内容电商运营:AIGC版:微课版
-
¥49.80
-
-
AI重塑生意经:如何实现快速盈利
-
¥69.80
-
-
路人也是顾客
-
¥52.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
客户服务俄语
|
| ISBN： | 9787566322227 |
定价： | ￥39.00 |
| 作者： | 翟广伟主编 |
出版社： | 对外经济贸易大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 134页 |
中图法： | F718 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
2
|
库区4
|
2025-09-08
|
|
其它供货商库存合计
|
1099
|
|
2025-08-29
|
图书简介 | | 本书共分10章，内容涵盖以下主题：客户服务的基本概念和原理是本书的最重要的部分(第1-3章)；客户服务的具体实施及沟通(第4-6章)；客户服务的投诉及其解决(第7-8章)；客户服务的信息收集和精神压力(第9-10章)。 |
|