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图书信息
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服务设计:范式与实践:paradigm and practice
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| ISBN： | 9787564187781 |
定价： | ￥79.00 |
| 作者： | 胡飞著 |
出版社： | 东南大学出版社 |
| 出版时间： | 2019年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 200页 |
中图法： | F719 |
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2026-09-09
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图书简介 | | 本书上编为“服务设计理论探索”，全面展现了服务研究的多学科图景和方法学脉络，尤其是在服务经济、服务产业、服务营销、服务管理、服务工程、服务科学、服务设计等诸多概念的辨析与比较中，清晰界定了“服务”和“服务设计”。下编为“服务设计案例研究”，从“医”“食”“住”“行”“游”五个主题，深人解析了10余个服务设计经典案例。附录中还介绍了60余种服务设计的常用方法。 |
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