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图书信息
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城市轨道交通客运服务英语
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| ISBN： | 9787114167577 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 徐胜南主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2020年12月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 154页 |
中图法： | U293.5 |
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82
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2025-10-21
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图书简介 | | 本书共16个教学单元，主要内容包括世界各国地铁介绍、地铁设施设备、日常问候、票务服务、地铁安检、地铁广播、乘客急救、问路与指路、应急处置、失物招领、乘客投诉处理、大客流的应对、恶劣天气期间的作业、重大公共卫生事件响应等。 |
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