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图书信息
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物业客户服务
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| ISBN： | 9787300266572 |
定价： | ￥28.00 |
| 作者： | 于晓红主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 120页 |
中图法： | F293.347 |
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36
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2026-01-30
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图书简介 | | 本教材共分八个项目，分为物业客户服务概述、物业客户服务中心的服务、物业商务服务、物业管理现场巡视服务、物业客户心理及行为分析、物业客户服务技巧、物业客户投诉及处理、物业客户服务岗位实训。全面介绍了物业客户服务管理方面的知识。 |
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