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图书信息
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绩效管理
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ISBN: | 9787565439612 |
定价: | ¥45.00 |
作者: | 林新奇著 |
出版社: | 东北财经大学出版社 |
出版时间: | 2020年09月 |
版次: | 4版 |
开本: | 26cm |
页数: | 300页 |
中图法: | F272.5 |
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2024-02-29
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图书简介 | 本书系作者根据多年从事企业人力资源管理和绩效管理咨询、培训的经验以及教学与研究心得,在广泛参考和借鉴相关研究成果和资料的基础上编写而成。内容包括:绩效、绩效考核与绩效管理;绩效管理的作用、目标和意义等。 |
目录 | 第1章 绩效、绩效考核与绩效管理 学 引例管理者的两难境地 1.1 绩效的内涵和外延 1.2 绩效考核的概念界定 1.3 绩效管理的定义 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第2章 绩效管理的作用、目标和意义 学 引例“四面楚歌”的绩效考评 2.1 绩效管理的地位与作用 2.2 绩效考核与绩效管理的目标 2.3 绩效管理的重要意义 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第3章 绩效考核与绩效管理的历史 学 引例三个和尚没水喝之后 3.1 古代中国的考绩制度 3.2 代欧洲的绩效评估与考核 3.3 现代美国的绩效考核与管理 3.4 日本的人事查定与业绩评价 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第4章 从绩效考核过渡到绩效管理 学 引例绩效考核还是绩效管理 4.1 绩效考核的局限 4.2 绩效管理的主要特点 4.3 绩效管理与绩效考核的区别 4.4 绩效管理的产展 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第5章 关于绩效管理的方与流程 学 引例腾讯是如何优化绩效体系的 5.1 绩效考核方法的分类 5.2 影响绩效考核方法甄选的因素 5_3选择绩效考核技术的标准 5.4 绩效管理流程及其设计 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第6章 目标管理法(MBO)及其应用 学 引例联想集团的目标管理 6.1 目标管理法的产展 6.2 目标管理法概述 6.3 目标管理法的原则和操作流程 6.7 目标管理发的实践评价 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第7章 衡计分卡(BSC)及其应用 学/10l 引衡计分卡在万科的应用 7.1 衡计分卡的诞展 7.2 衡计分卡的基本内容 7.3 衡计分卡指标体系设计思路 7.4 衡计分卡的实施步骤与操作要点 7.5 衡计分卡的理论与实践意义 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第8章 关键绩效指标(KPI)及其应用 学 引例DY公司的KPI设计 8.1 什么是关键绩效指标 8.2 KPI体系的构成及分层分类特征 8.3 KPI体系的设计思路 8.4 KPI体系的设计步骤 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第9章 目标与关键成果(oKR)及其应用 学 引例谷歌的0KR实践 9.1 目标与关键成果的概念及特点 9.20 KR的产展 9.30 KR体系的设计与实施 9.4 OKR的实施条件及适用对象 9.50 KR与传统绩效管理的比较 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第10章 具体的绩效考核技术(一) 学 引例的绩效考核 10.1 业绩评定表法 10.2 图尺度评价法 10.3 标杆法 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第11章 具体的绩效考核技术(二) 学 引例今年该把谁报上去呢 11.1 排序考评法 11.2 配对比较法 11.3 关键事件法 11.4 行为锚定等级评价法 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第12章 具体的绩效考核技术(三) 学 引例海尔的:PBC管理法 12.1 行为观察量表法 12.2 混合标准量表法 12.3 其他一些考评方法 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第13章 360度考评反馈及其应用 学 引例360度考评反馈的困境 13.13 60度考评反馈的兴起与基本含义 13.23 60度考评反馈的实施步骤与操作要点 13-3360度考评反馈的实施条件与注意事项 本章小结 复题 案例分析题 知识链接/24 第14章 强制分布法及其应用 学 引例谁是不合格员工 14.1 强制分布法概述 14.2 强制分布法的操作要点与注意事项 14.3 强制分布法的适用环境及有效问题 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第15章 绩效管理沟通技术及其应用 学 引例Google的绩效面谈 15.1 绩效管理沟通的含义和意义 15.2 绩效管理沟通的基本原则 15.3 绩效管理沟通的体系 15.4 绩效管理沟通的机制 15.5 常见的绩效沟通误区和偏差及其产生原因与克服方法 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 第16章 绩效管理体系的构建与运作 学 引例新奥集团的战略绩效管理体系 16.1 绩效管理体系的基本含义与构成 16.2 绩效管理体系的基能及运行步骤 本章小结 复题 案例分析题 知识链接 主要参考文献
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