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图书信息
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酒店服务英语
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ISBN: | 9787563830091 |
定价: | ¥35.00 |
作者: | 柳旭,吕尤主编 |
出版社: | 首都经济贸易大学出版社 |
出版时间: | 2020年09月 |
开本: | 26cm |
页数: | 118页 |
中图法: | F719.2 |
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2025-09-08
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图书简介 | 本书的编写适应高职教育教学改革发展,立足酒店业发展的实际需要,围绕酒店岗位工作流程设计教学内容,注重培养学生通过英语交流完成对客服务的能力。该书共12个项目,涵盖从接受客房预订到投诉处理29个工作任务,从完成任务、解决问题入手,强化学生技能训练。 |
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