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图书信息
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舆情应对攻略：方法·案例·清单速查速用
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| ISBN： | 9787515827537 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | (日)竹中功著 |
出版社： | 中华工商联合出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2020年08月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 204页 |
中图法： | G206.2 |
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北京人天书店有限公司
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2026-08-26
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书分为何为“致歉能力”、错误的致歉方式、危机应对方法、“致歉训练”的相关建议等部分内容，结合日本近年来较有影响力的舆情应对案例，使读者在应对舆情危机的关口，得到谅解，妥善处理危机，化干戈为玉帛。作者认为，舆情应对中，比技巧更重要的是能力，比能力更重要的是态度。 |
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