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图书信息
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新服务时代:新服务，新基建，未来社会的服务法则
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| ISBN： | 9787521720235 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 李乐飞著 |
出版社： | 中信出版集团股份有限公司 |
| 出版时间： | 2020年10月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 15,266页 |
中图法： | F719 |
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2025-10-20
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图书简介 | | 本书引进了关于服务创新和服务设计的先进理论和研究方法，向读者展示了关于服务创新的4种视角，分析国内外的服务创新案例，剖析了网络、资源、需要和文化视角中的服务市场的全新理念。本书向“服务主导逻辑”借鉴，用“新服务”作为源头牵引，以“满足人民群众对美好生活的向往”为顶层需求去思考“新基建”，打破单一技术方向线性推进的条线逻辑，为时代发展提供一种有理、有利、有机、有序的路线，突出了细节的魔力，同时也传递了定义未来的力量。 |
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