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图书信息
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行业服务礼仪
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| ISBN: | 9787301150214 |
定价: | ¥36.00 |
| 作者: | 金正昆编著 |
出版社: | 北京大学出版社 |
| 出版时间: | 2009年04月 |
开本: | 25cm |
| 页数: | 274页 |
中图法: | F718 |
印次: | 0 |
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2026-04-13
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图书简介 | | 本书分上下篇,上篇行业服务礼仪的基本规范、下篇具体服务行业的礼仪规范;内容包括:礼貌待客;文明迎客;交际有礼;涉外服务;交通服务礼仪;酒店服务礼仪;餐馆服务礼仪等。 |
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