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图书信息
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销售靠情商,成单靠技巧
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ISBN: | 9787301313459 |
定价: | ¥39.00 |
作者: | 许烨著 |
出版社: | 北京大学出版社 |
出版时间: | 2020年08月 |
开本: | 21cm |
页数: | 248页 |
装祯: | 平装 |
中图法: | F713.55 |
相关供货商
供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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库区4/库区7/样本7-1
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2024-04-19
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其它供货商库存合计
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198
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2024-04-19
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图书简介 | 本书以适合销售攻单实战的技巧与可落地的高效销售工作法为主, 同时配合大量的案例讲解与心理学原理分析, 从情商的角度阐述具体的销售技巧, 帮助销售人员快速提升情商能力, 深入了解销售人员及客户的心理需求, 从而有效提升销售能力。 |
编辑推荐 | (1)通过销售心理学、高情商话术、实用销售技巧三大模块,结合销售中常见案例场行解析,生动有趣。 (2)它不光是一本销售行为心理学,也是一系列提升情商的课程。不但有助于销售员提高成单率,也有助于提升情商思维。 |
目录 | Part 1r 销售高手都是心理学家r r 章 所谓会销售,是要有同理心r 节 同理心:95%的销售员缺乏的营销素质r 节 “玩转”客户关怀,让业绩呈几何倍数增长r 第三节 唤醒客户的积极情绪r 第四节 情感反馈:跟客户“谈恋爱”r 第五节 快速与客户的心理距离r 第六节 异议处理三步法r r 章 销售高手的心态管理法r 节 重新定义销售心态r 节 穷人思维和富人思维r 第三节 你对自我价值的定义将决定你的人生r 第四节 那些受乞丐心理影响的销售员后都过得如何r 第五节 所有的顾虑都源于对订单的不确定r 第六节 的销售员从来不会输给情绪r 第七节 “鸡血刺激法”真的有效果吗r 第八节 作为销售员,你知道如何保护情绪吗r r 第三章 不懂心理学,怎么做销售r 节 如何在30秒内快速搞定你的潜在客户r 节 如何用心理学原理攻下买单犹豫的客户r 第三节 遇到无法解决的问题时,销售人员应该怎么办r 第四节 如何唤醒客户的购买欲望r 第五节 客户拒绝背后的深层心理及转化方法r 第六节 如何利用心理学知识建立销售认知r 第七节 什么理由能让客户掏钱买单r 第八节 要抓住客户的注意力,要懂点消费心理学r 第九节 客户为什么购买你的产品r 第十节 客户只是需要一个购买理由r r Part 2r “玩转”情商的人,从来不担心业绩r r 第四章 所谓情商高,是时刻散发个人魅力r 节 客户喜欢什么样的销售员r 节 发展固定客源应具备的关键素养与能力r 第三节 幽默还是?你的情商决定了分感r r 第五章 高情商攻心话术r 节 没有攻不下的客户,只有没技巧的话术r 节 在沟通中做局r 第三节 灵活改变营销话术r 第四节 遇到“杠精”客户时该怎么办r 第五节 90%的销售员不知道的“逼单”话术r 139r 第六章 所谓情商高,是让客户愿意继续沟通r 节 通过式提问引导客户思维r 节 这样提问让销售更轻松r 第三节 提问,这几个问题你要知道r r Part 3r 销售:从“菜鸟”到高手的实战技巧r r 第七章 微表情背后的成交潜台词r 节 报价情景中的肢体语言指导r 节 如何通过肢体语言判断客户的消费r 第三节 如何锁定客户爱听的营销话术r 第四节 善用头部动作与客户的心理距离r 第五节 如何利用手部动作发起攻势r 第六节 与客户对话时,怎么站位让人比较舒服r r 第八章 在有效的时间内创造好的业绩r 节 佳时间管理秘诀——你对时间的主观感受r 节 销售时间管理法——把时间用在易出单的客户身上r 第三节 如何利用自己的每r 第四节 建立有效对话的沟通技巧r 第五节 识别购买决策人,提高时间利用率r r 第九章 让业绩提升30%的客户回访课r 节 轻松打动客户的销售技巧r 节 重新夺回客户的心,这两步要走对r 第三节 如何让回访客户的工作变得轻松、有效r 第四节 通过回访打造你的个人品牌r r 第十章 销售高手都在用的成单技巧全攻略r 节 销售新人快速成单的方法r 节 掌握成交正循环法r 第三节 如何快速引导客户成交r 第四节 如何在电话沟通中快速接触交易决策人r 第五节 走好这3步,你能签下90%的订单r 第六节 如何创造成交佳时机,踢好销售的“临门一脚” |
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