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图书信息
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旅游服务礼仪
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| ISBN： | 9787568063210 |
定价： | ￥39.80 |
| 作者： | 张力主编 |
出版社： | 华中科技大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年07月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 146页 |
中图法： | F590.631 |
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2026-03-27
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图书简介 | | 本书内容结合国家文化和旅游部发布的《中国旅游发展十三五规划》、《导游服务规范》《旅游景区服务指南》《旅游景区讲解服务规范》《旅游景区游客中心设施与服务规范》《导游管理办法》等行业规范，分为四大模块内容，分别是课程认知、基础礼仪、交往礼仪、岗位接待礼仪。 |
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