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图书信息
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丽思卡尔顿酒店的不传之秘:丽思卡尔顿酒店日本分社原社长亲传:超越服务的瞬间
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| ISBN： | 9787520715430 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | (日)高野登著 |
出版社： | 东方出版社 |
| 出版时间： | 2020年07月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 197页 |
中图法： | F719.2 |
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2026-08-21
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图书简介 | | 本书分十章，内容包括：服务，从认真回应顾客开始；服务，要创造感动的瞬间；服务，是相信放诸四海皆准的信条；服务，是以热情作为原动力；服务，是一门科学等。 |
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