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图书信息
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管理沟通:以案例分析为视角
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| ISBN： | 9787300129204 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 詹姆斯·S·奥罗克(James S. O'Rourke)著 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2011年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 335页 |
中图法： | C93 |
印次： | 0 |
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2026-08-21
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图书简介 | | 本书基于“沟通作为一种技能可以学习、传授和完善”的观点，以原创性案例为视角，通过案例分析的方法，阐释了管理沟通的基本理论和实用技能，内容包括沟通理论、沟通伦理、倾听与反馈、非语言沟通、跨文化沟通、冲突管理、商务会议、媒体应对等。 |
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