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图书信息
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智慧零售整体解决方案:一场“人、货、场”全面升级的零售革命
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| ISBN： | 9787502851682 |
定价： | ￥52.80 |
| 作者： | 丁兆领著 |
出版社： | 地震出版社 |
| 出版时间： | 2020年07月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 221页 |
中图法： | F713.32 |
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401
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2026-01-23
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图书简介 | | 本书分为九大章，第一章讲述催生智慧零售的因素；第二章围绕智慧零售，论述如何实现零售业的转型。第三章讲述“思维”在智慧零售中的重要性；第四章讲述如何围绕用户打造智慧零售的购物场景；第五章讲述如何为消费者提供极致的商品、极致的服务、极致的购物体验，实现极致的智慧零售；第六章讲述如何抓住消费者的心理，塑造有温情的零售形象；第七章讲述如何打造智慧零售新物种，以更新的商品、更走心的场景和服务吸引消费者；第八章讲述如何用走心的服务让零售业更具智慧；第九章讲述如何打造云零售，以更新的商品、更走心的场景和服务吸引消费者。 |
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