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图书信息
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服务营销管理
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| ISBN： | 9787302537564 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 苏朝晖编著 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年06月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 24cm |
页数： | 233页 |
中图法： | F719.0 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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75
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库区3/样本3
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2026-08-04
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其它供货商库存合计
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261
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2026-08-04
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图书简介 | | 本书借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的最新研究成果，在分析服务特性对服务营销与管理带来影响的基础上，为读者提供了一系列服务营销与管理的思路与对策。内容包括：导论、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示策略、服务人员策略、服务过程策略、服务供求管理、服务技术管理、服务质量管理、服务品牌管理等十二章。 |
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