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图书信息
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忠诚增长:新零售时代的用户管理
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| ISBN： | 9787504769510 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 邓斐著 |
出版社： | 中国财富出版社 |
| 出版时间： | 2020年06月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 11,214页 |
中图法： | F713.32 |
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2025-10-10
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图书简介 | | 本书以互联网＋给整个行业带来的格局的变化；互联网＋的伪命题；客户忠诚的价值，客户忠诚管理的历史变迁；时代创造了客户忠诚管理优越条件；客户忠诚是企业命脉；客户忠诚的不但是营销战略更是品牌战略。客户管理的组织结构变化；CEO最关心的3件事；互联网＋时代下的客户部门的结构形态。 |
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