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图书信息
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忠诚增长:新零售时代的用户管理
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| ISBN: | 9787504769510 |
定价: | ¥49.00 |
| 作者: | 邓斐著 |
出版社: | 中国财富出版社 |
| 出版时间: | 2020年06月 |
开本: | 21cm |
| 页数: | 11,214页 |
中图法: | F713.32 |
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2026-01-15
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图书简介 | | 本书以互联网+给整个行业带来的格局的变化;互联网+的伪命题;客户忠诚的价值,客户忠诚管理的历史变迁;时代创造了客户忠诚管理优越条件;客户忠诚是企业命脉;客户忠诚的不但是营销战略更是品牌战略。客户管理的组织结构变化;CEO最关心的3件事;互联网+时代下的客户部门的结构形态。 |
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