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图书信息
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公路客运站务管理
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| ISBN： | 9787111464327 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 王凌艳主编 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2019年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 238页 |
中图法： | U492.1 |
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2
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2026-06-11
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图书简介 | | 本书根据公路客运站管理实务，重点介绍了公路客运站的设施设备管理、安全管理、旅客业务管理、旅客心理服务管理、班线管理、培训管理、综合管理以及客运服务规范等方面的相关理论知识和实际业务操作方法。 |
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