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图书信息
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汽车维修接待实务
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| ISBN： | 9787568278591 |
定价： | ￥37.00 |
| 作者： | 董劲松，周鹏程主编 |
出版社： | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
| 出版时间： | 2019年11月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 191页 |
中图法： | U472.31 |
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2026-08-21
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图书简介 | | 本书根据汽车类专业教学标准及从事汽车职业的在岗人员对基础知识、基本技能和基本素质的需求，结合汽车专业人才培养的目的，内容包括了解汽车售后服务概述、走进汽车维修接待、维修接待的原则与技巧、维修接待的业务知识、维修客户的行为分析、维修服务顾问应掌握的汽车专业知识和汽车维修接待的基本流程。 |
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