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图书信息
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高速铁路客运服务与礼仪
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| ISBN： | 9787313222336 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 陈帅主编 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年04月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 216页 |
中图法： | F530.9 |
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2026-07-31
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图书简介 | | 全书共分8个项目，内容包括高速铁路客运服务认识、高速铁路客运服务质量、高速铁路客运服务准备、高速铁路客运服务礼仪、高速铁路车站服务礼仪、高速铁路客运乘务人员礼仪、高速铁路列车乘务服务礼仪、动车组列车员素质。本书可作为职业院校高速铁路、铁路等专业的教材，也可供相关人员参考。 |
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