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图书信息
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网络客户关系管理
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| ISBN： | 9787516520857 |
定价： | ￥39.80 |
| 作者： | 莫修梅，张冠凤，陈少军主编 |
出版社： | 航空工业出版社 |
| 出版时间： | 2019年11月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 157页 |
中图法： | F713.36 |
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2101
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2026-01-15
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图书简介 | | 本书主要介绍网络客户关系管理相关内容，该书共分六个项目进行讲述，分别是网络客户关系管理简介、网络客户信息管理、网络客户满意度管理、网络客户忠诚度管理、网络客户服务管理、网络客户关系管理系统。 |
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