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图书信息
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供电营业厅窗口标准化作业指导手册
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| ISBN： | 9787519844080 |
定价： | ￥95.00 |
| 作者： | 国网陕西省电力公司编 |
出版社： | 中国电力出版社 |
| 出版时间： | 2020年03月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 309页 |
中图法： | F426.61-62 |
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2026-04-24
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图书简介 | | 本书分为行为篇和业务篇两大部分15个章节，主要内容有营业窗口服务规范、业扩报装、变更用电、电能表申校、电费账务、市场化售电、分布式电源、综合能源、煤改电业务、电动汽车、“互联网+”创新服务推广、客户侧需求、故障报修、一般诉求、咨询查询等相关业务，全面涵盖了窗口受理的业务范围和涉及的专业类别。 |
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