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图书信息
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金融服务营销
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| ISBN： | 9787111646570 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 周晓明编著 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2020年03月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 11,281页 |
中图法： | F830.9 |
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2026-05-01
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图书简介 | | 本书从金融服务的特点入手，探讨了金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融服务关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化与服务品牌建立、金融服务沟通与推广，以及信息技术给金融服务营销带来的变革等内容。 |
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