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图书信息
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民航服务与沟通
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| ISBN： | 9787122168849 |
定价： | ￥29.00 |
| 作者： | 金恒主编 |
出版社： | 化学工业出版社 |
| 出版时间： | 2020年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 165页 |
中图法： | F560.9 |
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448
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2026-03-23
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图书简介 | | 本书讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。 |
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