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图书信息

	民航服务与沟通
	ISBN：	9787122168849	定价：	￥29.00
	作者：	金恒主编	出版社：	化学工业出版社
	出版时间：	2020年09月	开本：	26cm
	页数：	165页
	中图法：	F560.9

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供货商名称	库存量	库区	更新日期

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图书简介

本书讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。

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