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图书信息
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城市轨道交通客运服务
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| ISBN： | 9787200120424 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 陈世辉，赖三令主编 |
出版社： | 北京出版社 |
| 出版时间： | 2019年02月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 185页 |
中图法： | U239.5 |
印次： | 2020.10重印 |
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100
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2026-06-17
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图书简介 | | 本书共分四个单元，内容包括：城市轨道客运服务概述；城市轨道交通车站客运服务；乘客投诉处理；城市轨道交通服务质量评价。每个单元包含若干个任务。 |
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