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图书信息
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品牌危机与品牌长期管理:心理契约理论视角
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| ISBN： | 9787513658775 |
定价： | ￥68.00 |
| 作者： | 刘红艳著 |
出版社： | 中国经济出版社 |
| 出版时间： | 2019年12月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 239页 |
中图法： | F273.2 |
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2026-02-02
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图书简介 | | 本文从心理契约的角度出发，将心理契约分成交易心理契约和关系心理契约两个维度，运用实验法，选取旅游业、餐饮业、零售业三个行业进行研究，探究了不同类型心理契约破坏对消费者负面情绪以及品牌关系的影响。该书共分七章，内容包括：品牌与品牌关系；心理契约与品牌危机；心理契约破坏对品牌关系的影响等。 |
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