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图书信息
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销售服务实务
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| ISBN： | 9787313224507 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 邹艳梅，梅崇金主编 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 205页 |
中图法： | F713.32 |
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2101
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2025-11-07
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图书简介 | | 本书着眼于营销理论知识在销售工作实践中的应用，紧密结合当前企业对员工销售服务技能的实际要求，对本书内容进行了编排。共分九章，内容包括：服务营销理念、服务营销3PS、服务规范用语、服务接待礼仪、柜台销售、理货技能、收银员技能、促销活动和客户管理。 |
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