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图书信息
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汽车维修业务接待:含教学视频
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| ISBN： | 9787121377525 |
定价： | ￥55.00 |
| 作者： | 金加龙主编 |
出版社： | 电子工业出版社 |
| 出版时间： | 2019年10月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 10,272页 |
中图法： | U472.31 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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2026-03-16
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2026-03-16
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图书简介 | | 本书针对“汽车维修业务接待”岗位应掌握的知识进行翔实的介绍，主要包括汽车维修业务接待的素质与职责、优质服务的礼仪与接待技巧、汽车维修制度、汽车维修合同、汽车配件知识、汽车维修成本与维修合同、三包索赔与机动车辆保险、财务知识、汽车维修接待软件的使用与维修服务核心流程等内容。 |
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