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图书信息
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酒店实境英语教程
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| ISBN： | 9787503262555 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 孙瑜，夏远利主编 |
出版社： | 中国旅游出版社 |
| 出版时间： | 2019年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 227页 |
中图法： | F719.2 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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6
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库区2/库区5/样本5
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2025-12-18
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其它供货商库存合计
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118
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2025-12-15
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图书简介 | | 本书以五星级酒店对从业人员的需求特点为纲领，根据酒店对客服务岗位的工作任务和工作过程进行编写，内容涵盖了前厅部，餐饮部，客服部等主要对客部门的常见工作场景。通过本书的学习，学生不仅可以得到酒店服务英语的相关知识，还能够了解酒店服务岗位的工作职责，工作流程，工作难点和应对方法等知识，而且可以通过实操练习，师傅点评和案例反思等部分的内容来巩固知识，加深认识，使学生在真实的工作场景中仍然能够熟练应对，游刃有余。 |
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