同类推荐
-
-
市场调查与预测（第四版）
-
¥69.00
-
-
市场调查与预测（第四版）
-
¥69.00
-
-
市场调查与预测（第四版）
-
¥69.00
-
-
市场调查与预测
-
¥69.00
-
-
市场调查与预测
-
¥69.00
-
-
市场调查与预测
-
¥69.00
-
-
商务沟通与谈判
-
¥59.80
-
-
商务沟通与谈判
-
¥59.80
-
-
商务沟通与谈判
-
¥59.80
-
-
大客户销售干法
-
¥99.90
|
|
图书信息
|
|
|
|
服务质量与顾客关系管理:理论与实务:theory and practice
|
| ISBN： | 9787518425662 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 郭德宾著 |
出版社： | 中国轻工业出版社 |
| 出版时间： | 2019年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 220页 |
中图法： | F719 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
|
|
|
|
|
其它供货商库存合计
|
2000
|
|
2026-11-12
|
图书简介 | | 本书主要分为理论基础、实务应用、研究发展、个案讨论四部分内容，从顾客满意与服务品质基础理论的起源开始谈起，介绍两个不同理论的发展与演进过程，分析二者的差异与整合。 |
|