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图书信息
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导游业务
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| ISBN: | 9787115238092 |
定价: | ¥30.00 |
| 作者: | 叶华胜主编 |
出版社: | 人民邮电出版社 |
| 出版时间: | 2010年10月 |
版次: | 2版 |
| 开本: | 24cm |
页数: | 276页 |
| 中图法: | F590.63 |
印次: | 0 |
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75
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2026-04-07
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图书简介 | | 本书主要内容包括:导游业务概述、导游员的素养、导游员的礼貌礼节、导游员的带团程序、散客旅游服务、导游服务工作技能、游客个别要求处理、旅游事故的处理与预防以及其他导游业务的相关知识。 |
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