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图书信息
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商务沟通
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| ISBN： | 9787516720103 |
定价： | ￥22.00 |
| 作者： | 彭丽萍主编 |
出版社： | 中国劳动社会保障出版社 |
| 出版时间： | 2016年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 177页 |
中图法： | F715 |
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13
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2026-03-19
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图书简介 | | 本书讲授了商务沟通的基本内涵与类型，介绍了商务沟通的障碍及途径；对商务沟通的基本形式如口头沟通、电话沟通、网络沟通、非语言沟通等，以及商务沟通的基本技能如倾听、介绍、说服、拒绝等内容进行了细致讲解；最后结合商务沟通实务性工作，如商务接待、商务协商、商务谈判、商务营销、公关危机处理、演讲以及应聘面试等对商务沟通的方法进行了深入说明与练习。 |
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