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图书信息
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客户关系管理
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| ISBN： | 9787308196260 |
定价： | ￥46.00 |
| 作者： | 吴卫芬主编 |
出版社： | 浙江大学出版社 |
| 出版时间： | 2019年10月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 265页 |
中图法： | F274 |
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306
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2025-12-23
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图书简介 | | 本教材对应高校客户关系管理课程，以学生知识应用能力培养作为核心目标，以行业需求为导向选择教材内容，以有利行动指导和知识转化为教学设计的标准，进行教材的编排与设计，主要分成9个章节，突出案例分析与项目训练，强调知识的应用，兼顾知识拓展。 |
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