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图书信息
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客房服务与管理
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| ISBN： | 9787563829958 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 赵丹，王晓欢，吕尤主编 |
出版社： | 首都经济贸易大学出版社 |
| 出版时间： | 2019年11月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 146页 |
中图法： | F719.2 |
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1154
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2025-12-18
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图书简介 | | 本书遵循酒店客房部员工的职业发展规律，从客房认知、客房服务和客房管理三大模块阐述客房工作需具备的理论知识、服务技能和管理能力，并将服务意识、团队意识等软技能融入其中。 |
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