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图书信息
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客户服务基础
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| ISBN： | 9787112121625 |
定价： | ￥22.00 |
| 作者： | 何伟主编 |
出版社： | 中国建筑工业出版社 |
| 出版时间： | 2010年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 193页 |
中图法： | F274 |
印次： | 0 |
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2026-04-03
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图书简介 | | 本书主要介绍了客户服务概述、客户消费行为、客户消费心理、客户服务中的公共关系、客户服务中的公关礼仪、客户习俗等内容。 |
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