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图书信息
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酒店精细化管理实战（案例详解版）
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| ISBN： | 9787113262266 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | 胡禹成著 |
出版社： | 中国铁道出版社有限公司 |
| 出版时间： | 2019年11月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 239页 |
中图法： | F719.2 |
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2025-12-16
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图书简介 | | 本书通过大量的案例和解析，从预定、接待、住宿、用餐、退房以及投诉等环节展开，通过服务过程中的一些细节来反映酒店的服务管理。 |
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