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图书信息
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高难度沟通:化解冲突、赢得信任的高阶沟通力:职场篇
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| ISBN： | 9787569931792 |
定价： | ￥39.80 |
| 作者： | 文娅，仲佳伟著 |
出版社： | 北京时代华文书局 |
| 出版时间： | 2019年10月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 280页 |
中图法： | C912.11 |
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2025-12-18
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图书简介 | | 本书立足当下职场最典型的高难度沟通场景，结合国外最经典的沟通理论，为读者呈现以下主要内容：应对高难度沟通的关键技能是什么？科学的步骤又有哪些？如何通过提前准备，来应对潜在的高难度沟通？高难度沟通的实用案例及例句有哪些？所有上述内容中涉及到的概念、方法，都会通过实战案例来呈现，并且会给出“如何练习”的建议。此外，作为一本沟通书，本书还将呈现近200句上口就用的例句，帮助读者通过练习，将理念变成习惯，在现实高难度沟通过程中，实现脱口而出。 |
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