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图书信息
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汽车维修业务接待
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| ISBN： | 9787114156991 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | 邢茜主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2019年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 187页 |
中图法： | U472.31 |
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91
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2025-10-24
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图书简介 | | 本书分为七个模块，主要内容包括：汽车维修业务接待岗位认知、服务礼仪、汽车维修业务接待标准流程、汽车维修业务接待软件DMS使用、汽车维修业务接待相关业务知识、沟通技巧和综合练习。 |
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