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图书信息
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顾客心理战
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| ISBN： | 9787505747784 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | (英)菲利普·格雷夫斯(Philip Graves)著 |
出版社： | 中国友谊出版公司 |
| 出版时间： | 2019年09月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 214页 |
中图法： | F713.55 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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2026-06-25
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其它供货商库存合计
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2026-06-25
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图书简介 | | 本书首先介绍了潜意识在人们购买行为的作用，我们要去理解顾客，了解潜意识是如何影响顾客心理和行为的，接着分析消费环境对顾客潜移默化的影响、顾客一些固有的行为习惯等。那么，在这种情况下，通常所认为的顾客心理是不可靠的，因为一些营销人员提出的问题会诱导顾客给出不真实的想法；顾客的回答也往往会出现“心口不一”的情况；顾客行为容易受到群体思维的影响。 |
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