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图书信息
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导游业务
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| ISBN： | 9787568913393 |
定价： | ￥18.00 |
| 作者： | 任胜平，曹洁，饶维主编 |
出版社： | 重庆大学出版社 |
| 出版时间： | 2019年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 119页 |
中图法： | F590.63 |
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4
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2026-08-06
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图书简介 | | 本书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技能、旅行服务推荐知识。书中穿插了实例，以突出导游实际操作的规范性、科学性，使读者能形象地了解导游业务基本知识，掌握导游服务的技能。 |
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