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图书信息
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酒店服务礼仪
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| ISBN： | 9787302532194 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 王冬琨主编 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2019年09月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 192页 |
中图法： | F719.2 |
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547
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2026-06-18
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图书简介 | | “酒店服务礼仪”是酒店服务管理专业的一门专业基础课，从培养学生的礼仪习惯和礼仪服务规范入手，旨在强化服务意识、训练服务技能、规范职业礼仪。本书以工作任务为中心，以实际工作环境为基点，涵盖了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、会议服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。 |
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